Regulamin Sklepu Internetowego

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu Internetowego Expedition określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego Expedition.

WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:

 

  1. Właścicielem Sklepu Internetowego Expedition  jest firma Expedition Maciej Rojek z siedzibą w Warszawie mieszącą się przy Al. Solidarności 101/49, 00-144.
    NIP: 526-270-26-39 
    Wpis do EDG nr499949, Prezydent m.st. Warszawy
  2. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem www.expedition.com.pl
  3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok
  4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego Expedition. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
  6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
  7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
  8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma Schenker), lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od miejsca wysłania towaru. Za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej nie odpowiadamy.
  9. Koszty dostarczenia: dla zamówień na kwotę do 500 zł brutto koszt wysyłki wynosi 12 zł przy płatności kartą płatniczą oraz przelewem, przesyłka za pobraniem wynosi 15zł. Dla zamówień przekraczających kwotę 500 zł brutto towar jest wysyłany na koszt firmy Expedition.
  10. Ceny w Sklepie Internetowym Expedition wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
  11. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
  12. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) uprasza się o wcześniejsze przesłanie informacji o wystawieniu faktury VAT.
  13. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.
  14. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
  15. W Sklepie Internetowym Expedition  nie są honorowane karty stałego klienta.
  16. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy Expedition  nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
  17. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma Expedition nie odbierze przesyłki.
  18. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
  19. Wzór stosownego oświadczenia należy pobrać ::tutaj:: wydrukować i wypełnić. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.
  20. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
  21. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.expedition.com.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
  22. Sklep www.expedition.com.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
  23. Użytkownik rejestrując sie w sklepie internetowym www.expedition.com.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Expedition.

WARUNKI REKLAMACJI :

  1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
  2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.
  3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać ::tutaj::
  5. Reklamacja zostanie r ozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Warszawa 00-144, Al. Solidarności 101/49
  6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
  8.  Reklamacji nie podlegają:
    • naturalne zużywanie się
    • towar  posiadający uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,
  9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
    • w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.
    • jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy lub zostanie zwrócona jego równowartość
  10. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
  11. Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:

    Nazwa banku: ING BANK ŚLĄSKI
    Numer konta: 64 1050 1054 1000 0090 6518 2967
    Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym Expedition oznacza akceptację postanowień regulaminu.